Sports
Corinthians
Uma inteligência capaz de conversar com uma das maiores torcidas do mundo.
~1 mi
mensagens aproximadamente a cada 3 meses em jornadas com torcedores
80%
dos casos resolvidos sem interação humana
YOUNG/Cases
Cases e escala
Operações reais.
Números rastreáveis.
Primeiro impacto e escala, depois explicação. Todo número publicado neste site é rastreável a uma operação real.
Education
UNIUBE
IA dentro da jornada do aluno, na escala de 60 mil estudantes.
+60.000
alunos atendidos pela operação
82%
das demandas resolvidas por IA, do atendimento à matrícula
75%
dos atendimentos acontecem fora do horário comercial
Sports
Cruzeiro
20 mil torcedores por mês, atendidos em menos de 20 segundos.
20 mil
torcedores atendidos por mês
2,4 mi+
mensagens por ano
79%
dos casos resolvidos sem envolvimento humano
100%
dos torcedores atendidos em até 20 segundos
Education
PUCPR
Grupo MaristaUm avatar de IA como porta de entrada da jornada do candidato.
100%
dos candidatos têm a IA como porta de entrada da jornada
78%
dos casos solucionados sem necessidade de interação humana
Sports
Vasco da Gama
A IA não apenas atende. Ela movimenta receita.
100%
do atendimento ao torcedor operado pela IA desde 2024
R$ 11,2 mi
em receita gerada em apenas 7 dias durante a final da Copa do Brasil de 2025, por uma jornada automatizada de adesão de sócios
Education
UNIFENAS
IA concierge em um dos processos de admissão mais disputados do país.
76%
da demanda do candidato resolvida por IA
Sports
Grêmio
Não substituímos o CRM. Transformamos os dados dele em jornadas inteligentes.
Salesforce+YOUNG+Data lake+AI journeys
Todo número publicado aqui vem de uma operação real e é rastreável junto ao cliente.
Relationship Journey
O relacionamento começa no celular. Termina no portão.
O que a IA constrói no digital precisa se sustentar no mundo físico: ser reconhecido, ser recebido, ser esperado. Uma jornada que só existe na tela não é relacionamento.
Framework de métricas
Como a YOUNG reporta escala
——
Interações orquestradas pela YOUNG AI
——
Atendimentos realizados fora do horário comercial
——
Conversões geradas por jornadas inteligentes
——
Redução de custo operacional
Estes são os indicadores que a YOUNG publica conforme o portfólio cresce. Os valores só são preenchidos quando o cliente aprova a divulgação.
Vamos desenhar sua arquitetura de relacionamento.
Traga seu CRM, seus canais e suas metas. Voltamos com a jornada, a arquitetura e um plano de implantação medido em semanas.