YOUNG/Casos
Casos y escala

Operaciones reales.
Números rastreables.

Primero impacto y escala, luego explicación. Todo número publicado en este sitio es rastreable a una operación real.

Sports

Corinthians

Una inteligencia capaz de conversar con una de las mayores aficiones del mundo.

~1 M
mensajes aproximadamente cada 3 meses en jornadas con aficionados
80%
de los casos resueltos sin interacción humana
Education

UNIUBE

IA dentro de la jornada del alumno, en la escala de 60 mil estudiantes.

+60.000
alumnos atendidos por la operación
82%
de las demandas resueltas por IA, de la atención a la matrícula
75%
de las atenciones ocurren fuera del horario comercial
Sports

Cruzeiro

20 mil aficionados al mes, atendidos en menos de 20 segundos.

20 mil
aficionados atendidos por mes
2,4 M+
mensajes por año
79%
de los casos resueltos sin intervención humana
100%
de los aficionados atendidos en hasta 20 segundos
Education

PUCPR

Grupo Marista

Un avatar de IA como puerta de entrada de la jornada del candidato.

100%
de los candidatos entran a la jornada por la IA
78%
de los casos resueltos sin necesidad de interacción humana
Sports

Vasco da Gama

La IA no solo atiende. Mueve ingresos.

100%
de la atención al aficionado operada por IA desde 2024
R$ 11,2 M
en ingresos generados en solo 7 días durante la final de la Copa do Brasil 2025, mediante una jornada automatizada de afiliación
Education

UNIFENAS

IA concierge en uno de los procesos de admisión más competitivos del país.

76%
de la demanda del candidato resuelta por IA
Sports

Grêmio

No sustituimos el CRM. Convertimos sus datos en jornadas inteligentes.

Salesforce+YOUNG+Data lake+AI journeys

Todo número publicado aquí proviene de una operación real y es rastreable con el cliente.

Relationship Journey

La relación empieza en el celular. Termina en la puerta.

Lo que la IA construye en digital tiene que sostenerse en el mundo físico: ser reconocido, ser recibido, ser esperado. Una jornada que solo existe en la pantalla no es relación.

Framework de métricas

Cómo YOUNG reporta escala

——
Interacciones orquestadas por YOUNG AI
——
Atenciones fuera del horario comercial
——
Conversiones generadas por jornadas inteligentes
——
Reducción de coste operativo

Estos son los indicadores que YOUNG publica a medida que crece el portafolio. Los valores solo se completan cuando el cliente aprueba la divulgación.

Diseñemos tu arquitectura de relación.

Trae tu CRM, tus canales y tus metas. Volvemos con la jornada, la arquitectura y un plan de implantación medido en semanas.